Кто может выступать посредником

Города

Кто они и их многообразие

Есть несколько трактовок термина «посредник». Первая касается процессов, связанных с оборотом товаров и оказанием услуг. В большинстве случаев между производителями продуктов или услуг с добавленной стоимостью и конечным потребителем есть прослойка неких действующих лиц. Они и есть посредники. Вторая трактовка термина — это человек, помогающий налаживать связи между различными субъектами бизнеса (не обязательно производителем и потребителем), контрагентами.

Так, человек выступает «проводником» товара между фабрикой и потребителем. Посредники – это люди, которые могут выполнять не только торговые функции, но и некоторые другие, например, предоставлять клиенту дополнительный сервис, уровень которого по тем или иным причинам недоступен производителю. Элементарно – встречать покупателя и вежливо общаться с ним, разъясняя преимущества продукта.

Кто они и их многообразие

  1. Посредник (именно он называется дропшиппером) приобретает товар у продавца (интернет-магазин);
  2. Одновременно посредник получает предоплату за товар у покупателя и сообщает продавцу адрес доставки;
  3. Интернет-магазин отправляет товар покупателю, а дропшиппер получает оставшуюся от его общей стоимости сумму денег.

Таким образом, каждый участник сделки остается, что называется, «при своих». Интернет-магазин и дропшиппер получают необходимую денежную сумму, а покупатель — товар.

Представители данной специальности в торговле

Есть отдельная категория – торговые посредники, несмотря на то что практически весь объем услуг людей такого профиля так или иначе сконцентрирован вокруг продаж. Ключевой критерий, определяющий направленность их работы, – это наличие товара или услуги с установленной (добавленной) стоимостью. Этим такие посредники отличаются от, скажем, финансовых брокеров, работающих с «виртуальными» ценами на валюту или сырье, формируемыми биржей. Главная задача, которую выполняют торговые посредники, – коммуникация между производителем товара и покупателем.

Эти люди зарабатывают двумя способами — покупая товар оптом, что дешевле, а затем продавая в розницу, что намного дороже, или же получая за реализацию продукта комиссионные. Какие могут быть примеры конкретных видов профессий, относящихся к торговому посредничеству? Во-первых, это брокеры (продажа товаров и услуг за комиссионные, размер которых, как правило, оговорен заранее).

К этой категории посредников относятся риэлторы, размер комиссии которых фиксирован вне зависимости от того, какие он реализует квартиры – новостройки или «вторичные». Посредники в сфере недвижимости – представители одной из самых распространенных профессий в рыночных экономиках. Во-вторых, к торговым посредникам относятся дистрибьюторы (продажа товаров от фирмы дилерам, зарабатывают на разнице цен).

В-третьих, это коммивояжеры (универсальные продавцы, которые рекламируют и продают товары, зарабатывают за счет самых разных схем, как правило, все время ездят от места к месту). В-четвертых, это дилеры (как правило, перепродают купленные по льготной цене напрямую у дистрибьютора или у производителя товары).

Главная особенность дропшиппинга

Российская экономика – все еще развивающаяся, и стандарты оказания многих сервисов еще не устоялись. Поэтому взаимоотношения между бизнесменами и посредниками в нашей стране характеризуется специфическими особенностями. Молодость рынка диктует свои реалии. Главная особенность рынка сейчас – это то, что российские посредники подчас мыслят тактически – выторговывают выгодный контракт с завышенными процентами.

Кто может выступать посредником

В развитых странах подход, как правило, другой, более «стратегический», и это очень приветствуют коммерческие организации. Посредники там не ожидают и не стремятся к разовой прибыли, а стараются выстраивать долгосрочные отношения с производителями товаров. Во многом по этой причине цены в европейских и американских магазинах ниже, чем у нас (хотя фабричная себестоимость может быть и выше).

Эксперты рынка полагают, что в России имеет наибольшие перспективы развитие рынка официальных дилеров, когда предлагаемая конечному потребителю цена товара рекомендуется самим заводом-изготовителем. Стимул для посредников – скидка при получении продукции (которая может увеличиваться, если продажи пойдут хорошо).

Главная особенность этой схемы заключается в том, что с юридической точки зрения приобретателем продукции будет именно посредник. Фактически же товар покупает посетитель интернет-магазина. На первый взгляд деятельность дропшипперов напоминает дистрибуцию. Однако дистрибьютор, в отличие от дропшиппера, берет товар на временное хранение.

Посредника нельзя назвать и торговым агентом. Последний не приобретает товар у продавца и берет в качестве комиссии заранее фиксированную сумму денег. В свою очередь дропшиппер не ограничен в размере наценки на товар. Соответственно, он имеет возможность получить куда большую прибыль.

Дропшиппинг — это относительно новая для российского рынка схема сотрудничества в сфере электронной коммерции. В настоящий момент она находится на стадии бурного развития, стимулирующей высокий уровень конкуренции.

Еще по теме  Как завести пластиковую карту Сбербанка

Посредники в области финансов

Когда-то вести иные операции с деньгами, кроме как покупать за них другие товары, не было особой надобности – валюта имела фиксированную (часто привязанную к стоимости золота) цену. Сейчас денежные потоки – целое поле для спекуляций. Этим пользуются финансовые посредники. Наиболее активно их работа идет в сфере инвестиций.

Самая востребованная функция финансовых посредников здесь – оценка рисков вложений в проект. Инвестор тем самым доверяет распоряжение своим будущим капиталом не объекту финансирования непосредственно, а некоему лицу, которое способно проанализировать, насколько выгодным будет проект, каковы его перспективы, прежде всего финансовые. Посредники берут на себя роль субъекта, принимающего решение о том, куда будут вложены деньги.

Легче всего понять эту схему на примере конкретных институтов. Во-первых, это доверительные управляющие: они, получив деньги клиентов, принимают решение, как с выгодой вложить их в акции, активы или, может быть, дать кому-то в долг. Во-вторых, это кредитные союзы – имея в распоряжении средства вступивших в них людей, они стараются выгодно распорядиться ими.

В-третьих, к финансовым посредникам можно отнести также и банки (когда речь идет о депозитах). В-четвертых, это страховые компании, которые, получив деньги от клиентов, используют их в рамках различных накопительных программ. В-пятых, это пенсионные фонды, которые превращают средства граждан, оформивших договор, в выгодные выплаты, когда человек завершит трудовую деятельность.

Этапы деятельности дропшипперов

  • Поиск интернет-магазина, реализующего товар по цене, которая существенно ниже розничной.
  • Осуществление пробной закупки и налаживание контакта. Дропшиппер обсуждает с продавцом схему сотрудничества и заручается гарантиями своевременной отправки товаров. Пробная закупка необходима для оценки качества продукции.
  • Создание интернет-магазина.
  • Налаживание каналов продаж продукции интернет-магазина от своего имени.

Посредники в аспекте маркетинга

Рынок – явление многоуровневое. Производитель, для того чтобы продать свой продукт, должен, во-первых, ознакомить покупателей с фактом его выпуска, а во-вторых, доставить товар конечному потребителю. Если своими силами сделать это не получается, то на помощь придут маркетинговые посредники. Есть несколько разновидностей субъектов подобной деятельности.

Например, это компании по логистическому сопровождению товаров, фирмы, специализирующиеся на хранении продуктов на складах, обеспечивающие сохранность выпускаемых изделий. Чаще всего к ним обращаются производители, не имеющие внутренних инфраструктурных ресурсов для отмеченных видов деятельности или испытывающие недостаток финансов на эти цели.

Другая категория маркетинговых посредников – кредиторы (или инвесторы), которые способны снабдить бизнес оборотными средствами для построения нужной инфраструктуры или расширения штата для продвижения товара. Кроме кредиторов, бизнесмен может обратиться к страховым компаниям, которые предлагают варианты защиты от предпринимательских или коммерческих рисков.

Взаимные выгоды

При изучении подобной схемы сотрудничества возникает справедливый вопрос: в чем выгода для обеих сторон?

  • Продавец (интернет-магазин) приобретает налаженный канал сбыта собственной продукции. Как правило, дропшиппингом пользуются крупные компании, избавляясь от необходимости самостоятельно заниматься розничными продажами.
  • Посредник обретает возможность получать стабильный заработок, не требующий серьезных финансовых вложений и усилий на обработку и доставку заказов.
  • Минимум инвестиций. Для начала посреднической деятельности не требуются капиталовложения. Схема позволяет получать чистую прибыль, возлагая расходы на плечи фактических покупателей продукции.
  • Минимум издержек. Отсутствие необходимости содержать складские помещения и использовать услуги курьерской службы. Единственное оборудование, необходимое для дропшиппинговой деятельности, — это компьютер или ноутбук, подключенный к интернету.
  • Нет привязки к ассортименту. Дропшиппер не имеет складских помещений, а значит, в любой удобный момент может перепрофилироваться с продажи, к примеру, электронных устройств на реализацию одежды и обуви.
  • Свобода в выборе партнеров. Дропшиппер всегда имеет возможность переключиться на сотрудничество с другим интернет-магазином.

Наряду с этим необходимо выделить преимущества, которые получают владельцы интернет-магазинов, сотрудничающие с дропшипперами.

  • Расширение целевой аудитории, благодаря приобретению новых точек сбыта.
  • Своевременное получение предоплаты. Продавец не занимается кредитованием своего партнера, сводя к минимуму собственные финансовые риски.
  • Сокращение расходов на маркетинг. Привлечением покупателей занимаются дропшипперы. Значит поставщики существенно снижают объем маркетинговой деятельности и количество сбытовых подразделений.
  • Налаживание обратной связи с клиентами. Задача дропшиппера в условиях достаточно жесткой конкуренции — налаживание тесного контакта с конечным потребителем. Деятельность посредника в этом направлении автоматически обеспечивает выгоду интернет-магазину.
  • Быстрая раскрутка. Поскольку продавец/производитель отправляет своим клиентам товар (через посредника), его торговая марка достаточно быстро становится узнаваемой.
Еще по теме  Как оформить рассрочку или отсрочку исполнения решения суда

Что получают посредники за свою деятельность? Очевидно, что результатом работы торгового агента, маклера или дилера есть финансовая прибыль. Реализация большего объема товара выгодна для производителя. На руку это и потребителям, если они его покупают.

Есть выгода и для посредника – он получает доход от разницы цены при закупке и реализации. В другом случае это может быть процент от продаж, вознаграждение за выполнение объемов или гарантированная премия от их увеличения. Отношения всех категорий торговых посредников регулируются нормами и правилами, заложенными в условиях договоров, по которым они осуществляют свою деятельность.

С другой стороны торговый или финансовый посредник – это субъект отношений, берущий на себя и ряд обязательств. В одних случаях это может быть лишь поиск заинтересованных сторон и оказание информационных услуг. В других – прием товара на складе производителя и доставка его до потребителя.

Есть и другие, более сложные варианты, включающие, к примеру, сервисное обслуживание или гарантийный ремонт, возврат товаров ненадлежащего качества и прочего. Как бы там ни было, наличие условий для деятельности посредников – это верный признак цивилизованных рыночных отношений. Они несут ответственность и гарантируют ее за счет своих финансов или средств лиц на это их уполномочивших.

Сфера розницы

Услуги, как известно, имеют ряд признаков, принципиально отличающих их от товаров, – это неосязаемость, несохраняемость, неотделимость от источника оказания, а также высокая волатильность (изменчивость) качества. В силу данных характеристик роль посредников в сфере обслуживания, как правило, ограничена.

Поскольку услуги неосязаемы, то клиент, не опробовав их лично, не сможет получить представления об их реальных свойствах, об уровне сервиса в конкретной компании. Посредники могут, в лучшем случае, красочно описать источник оказания услуг, но доверие к подобным действиям не всегда будет высоким. Клиент скорее посчитает более правдоподобной рекомендацию своего знакомого, а не малоизвестного человека, пусть даже и говорящего очень красиво.

Они заключают договор с источником оказания услуг и получают от него «франшизу» — исключительные права на предоставление сервиса под защищенным товарным знаком, лейблом, технологией. Владелец бренда определяет базовые принципы, по которым должны оказываться его услуги. Если он решает, что где-то в другом месте есть фирма или предприниматель, способные предоставлять сервис, соответствующий требованиям, то может заключить с ним договор франшизы и будет уверен, что клиент получит примерно то же самое, как если бы пришел в «головную» структуру.

Существует подвид торговых посредников, именуемых «розничными». Они выкупают товар у производителя или дистрибьютора, чтобы потом с выгодой продать конечному потребителю. Розничные посредники работают на конечных участках каналов сбыта. У них есть несколько базовых функций. Во-первых, это подборка товарного ассортимента.

Кто может выступать посредником

Специалисты фирмы, занимающейся розничным посредничеством, анализируют каналы поставок, выбирают лучших с точки зрения их бизнес-модели производителей, составляют каталоги продукции. Во-вторых, это рекламно-информационная работа – заказ и размещение коммерческих показов в СМИ, ТВ, интернете, размещение сведений о товарах на витринах, печать корпоративных буклетов и создание других источников данных о продукции.

В-третьих, это размещение и хранение товаров на складах, выкладка их на прилавке, слежение за свежестью и внешним видом. В-четвертых, это технологическое сопровождение сделок с покупателями – эквайринг, расчетно-кассовое обслуживание, прием наличных, обмен и возврат продукции. Сюда же может входить кредитование, политика скидок. В-пятых, это предоставление различных клиентских сервисов – доставка, работа по претензиям, проведение социально значимых мероприятий.

Риски и выгода

Преимущества дропшиппинга очевидны. Однако, начиная сотрудничество с владельцами торговых порталов, посредники сталкиваются, в том числе, и с определенными рисками:

  • Скорость доставки товаров, их качество, включая упаковку, зависит исключительно от конечного продавца.
  • Возможные проблемы с наличием товара на складе.
  • Вероятные сложности с работой курьерской службы и таможни. В таких случаях, с точки зрения клиента, ответственность ложится именно на посредника.
  • Географические ограничения деятельности. Этот аспект актуален именно для отечественного дропшиппинга. Как показывает практика, покупатели ищут других поставщиков в случае, если срок доставки товаров растягивается более чем на 2 дня. Таким образом, в российских условиях сотрудничество с интернет-магазинами, расположенными в других регионах, выглядит затруднительным.
Еще по теме  Hashflare — облачный майнинг: обзор сервиса с подробными инструкциями

Вывод

Дропшиппинг представляет собой идеальный способ начать бизнес с нуля. Он не требует серьезных вложений и сводит к минимуму риск потери денег. Кроме того, дропшиппинг служит эффективным методом продвижения и развития интернет-магазинов. При грамотном и ответственном подходе эта схема взаимодействия может обернуться выгодой для обеих заинтересованных сторон.

Оказание услуг через интернет

С появлением онлайн-торговли возник новый вид посредников. Ему нет четкого определения, назовем их «интернет-посредники». Это люди, которые обеспечивают движение товара от продавца или производителя к покупателю, используя каналы сети интернет. Как правило, это юридические или физические лица, которые помогают выбрать нужный продукт (как вариант – переводят описание на родной язык покупателя), осуществляют контроль над доставкой, обеспечивают процедуры обмена или возврата.

Посредники подключаются к онлайн-торговле в следующих основных случаях. Во-первых, если интернет-магазин не может отправлять посылки в страну, где находится покупатель. Во-вторых, посредник может помочь доставить товар быстрее, чем это сделает продавец в рамках стандартной схемы. В-третьих, помощь третьих лиц может понадобиться покупателю, если он делает покупки в разных магазинах, а сумма за доставку оказывается слишком высокой – нужен человек, способный «собрать» разные позиции и отправить их по более выгодной цене на один адрес.

Понятие посреднических услуг

США, у которых крупнейшая экономика мира, считаются эталонным поставщиком профессиональных посредников. Стиль, характерный для американских дилеров, – это эффектность, «ярмарочность». Презентации посредников перед клиентами приобретают окраску пафоса, обещания многого, «всего и сразу». Данный подход активно пропагандируется в учебниках по маркетингу в американских университетах, а с недавних пор – и в российских.

Кто может выступать посредником

До сих пор многие маркетологи в нашей стране считают что носителем передовых переговорных практик являются американские посредники, это лучшие в мире, по мнению доверчивых российских экспертов, профессионалы своего дела. Во многом принципы заокеанского происхождения считаются единственно правильными.

Но в какой же степени стиль американского посредника совместим с российскими реалиями? Эксперты полагают, что в весьма небольшой. У россиян выработался некий иммунитет к презентациям, ярким, уверенным речам спикеров, к посредникам, которые продают товар настойчиво и напористо. Поэтому, используя американскую тактику, посредник, ведущий работу в России, может столкнуться не с ажиотажным спросом на продаваемый товар, а с отторжением.

Такие услуги распространены во многих сферах:

  1. Туристические агентства. Выступают посредником между отдыхающими, компаниями перевозок, отелями и другими составляющими тура.
  2. Риэлторские агентства. Сопровождают сделки купли-продажи недвижимости.
  3. Кадровые агентства. Выступают посредниками между работодателями и кандидатами на должность.
  4. Службы такси без собственного таксопарка. Сюда относятся те компании, которые зарабатывают на том, что привлекают водителей с личными автомобилями и находят им клиентов. Например, через мобильное приложение. Отличный пример посредничества в этой сфере — «Яндекс. Такси».
  5. Репетиторские агентства. Помогают школьникам и абитуриентам подобрать репетитора для поступления в вуз.
  6. Ритейлеры. Это торговые компании, которые занимаются перепродажей. Например, закупают продукцию у нескольких производителей и перепродают её розничным покупателям.
  7. Брокеры. Представляют интересы клиентов на финансовых биржах.
  8. Маклеры. Торговые посредники, которые сводят партнёров для сделок купли-продажи.
  9. Праздничные агентства. Помогают клиентам, которые планируют отпраздновать свадьбу или юбилей, найти фотографов, ведущих, декораторов, дизайнеров.

https://www.youtube.com/watch?v=bNvpI_QtoyA

Таким образом, спектр деятельности посредников очень широк и не ограничивается какой-либо одной отраслью. Зачастую посредники обозначают себя как «агентства», а их штат включает несколько десятков человек. Их услуги актуальны в тех сферах, где клиентам и продавцам трудно добиться желаемого результата самостоятельно.

Услуги посредников востребованы и в онлайн-пространстве. Примером заработка на посредничестве в сети может быть партнёрская программа — форма сотрудничества, при которой продавец платит за размещение информации на сайте посредника и привлечение новых клиентов. К этой же категории относится дропшиппинг, купля-продажа сайтов и некоторые разновидности интернет-магазинов.

Что такое посредничество

Посредник помогает сторонам сделки быстрее найти друг друга и обеспечить более выгодные условия сотрудничества

Оцените статью
Все о путешествиях
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.