Горячая линия Транскапиталбанка, служба поддержки Транскапиталбанка, бесплатная горячая линия 8-800

Места

Как связаться с банком

Благодаря объему активов, вкладов и сумме капитала компания легко держит позицию лучшей организации данного региона. Также он работает за счет лицензий, что помогают совершать разные действия, которые касаются финансов. Именно поэтому он считается универсальным в своем роде банком.

Важным фактом, что влияет на надежность банка, есть то, что все вклады, которые происходят в компании, подвергаются страховке. Стоит заметить, что Газэнергобанк несколько раз становился наилучшим в российском регионе, именно по причине высококвалифицированной работе сотрудников и их профессионализму.

Для быстрого обслуживания своих клиентов Газэнергобанк создал несколько вариантов связи:

  1. Онлайн-чат на сайте Газэнергобанка во вкладке «Личный кабинет» на страничке интернет-банкинга.
  2. Горячие линии для клиентов из России и из-за рубежа.
  3. Вкладка «Обратная связь» на официальном сайте банка, создана для отзывов, комментариев и предложений.
  4. Электронная почта, предназначенная для вопросов любых тем.
  5. Почтовый адрес офиса для отправления документов или заявлений в письменном виде.
  • Номер горячей линии 8-800-100-32-00
  • Для жителей Москвы — 7 (495) 777-41-50
  • 1. Необходимо экстренно заблокировать карту.
  • 2. Получить информацию об операциях по пластиковым картам и остатке денежных средств.
  • 3. Нужна консультация по кредитным продуктам банка.
  • 4. Информация о задолженности.
  • 5. Звонок на внутренний номер сотрудника.
    • Введите четырехзначный номер сотрудника.

Сейчас не те времена, когда люди стояли в длинных очередях для того, чтобы провести какую – либо операцию по своему счету. Сегодня управлять своим счетом и проводить операции можно в режиме онлайн. Чтобы это сделать, нужно зайти в личный кабинет и авторизоваться. Отобразятся все счета, карты, депозиты, займы и другое.

Обратите внимание на то, что с 31 декабря 2018 года по 9 января 2019 года с 6 часов утра онлайн – банк будет недоступным из – за обновления программного обеспечения.

Еще по теме  Как перевести деньги по номеру телефона Сбербанк

Людям, которые являются клиентами финансовой организации, нужно зарегистрироваться в персональном кабинете, чтобы управлять деньгами, которые хранятся в банке, было более просто и удобно. Но, чтобы зарегистрироваться в сервисе, нужно посетить отделение финансового учреждения. Обязательно нужно взять с собой паспорт.

В большинстве случаев активировать клиент – банк специалисты финансового учреждения рекомендуют при оформлении карт или открытии депозитов.

Подойдите к специалисту банка и скажите, что вы хотите активировать персональный кабинет или услугу «клиент – банк». Вам выдадут бланк заявления. Его нужно будет заполнить. В результате вы получите конверт с данными для хода в профиль.

После первого входа в сервис измените пароль. Постарайтесь создать более сложную комбинацию в целях безопасности.

Клиент – банк дает возможность пользователям проводить все операции по счету дистанционно. К примеру, можно переводить денежные средства, обменивать валюту, подавать заявку на получение займа, открывать депозиты, изменять пароль.

При неправильном вводе данных войти в сервис не получится. Поэтому, если у вас сложилась такая ситуация, проверьте правильность введения символов. Вы могли где – то ошибиться. Если и это не дало результата, попробуйте восстановить доступ к своему аккаунту.

Иногда во время работы в персональном кабинете у пользователей возникают трудности или вопросы. Также они возникают, относительно банковских продуктов или обслуживания. Именно для этого банк создал специальный сервис, который помогает клиентам в таких ситуациях. Если у вас возникли сложности, относительно дистанционного обслуживания, если вам нужно активировать определенную услугу, позвоните на горячую линию по одному из номеров:

  • 7(4012) 59-00-99 ( для звонков в Калининграде);
  • 7 (495) 660-04-01 (для звонков по Москве);
  • 7 (812) 244-94-40 (для звонков в Санкт-Петербурге).

Даже не сомневайтесь, специалисты финансового учреждения обязательно помогут вам в решении любой проблемы. Причем все будет сделано на высочайшем уровне, в кратчайшие сроки. При помощи колл – центра можно активировать карты, блокировать в случае утери или кражи.

Когда у вас возникают вопросы, не торопитесь звонить на горячую линию. Решить свою проблему вы можете самостоятельно. Просто зайдите в раздел «ответы на часто задаваемые вопросы». Здесь представлена вся информация, которая наиболее часто интересует клиентов. Вы обязательно найдете ответ на свой вопрос именно здесь. Причем вы сможете сэкономить время, не тратя его на связь с сотрудниками финансовой организации.

Еще по теме  Льготная ипотека для лиц оказавшихся в непростой финансовой ситуации

Осуществление звонка

Обычно при сотрудничестве с Газэенергобанком не возникает проблем ни с одним договором, так как сотрудники банка детально рассказывают все нюансы. Однако компания все же создала несколько контактов для общения с клиентами и предоставления информации:

  1. Стандартный номер горячей линии Газэенергобанка для жителей всей страны является бесплатным независимо от того, с каких устройств будут осуществляться звонки 8-800-700-30-00. Данная линия работает круглосуточно.
  2. Международный номер 7-484-255-77-55 является платным. Звонки могут выполняться со стационарных телефонов внутри страны и за её границей. Плата будет ровняться суме тарифа мобильного оператора.

Если вы звоните по телефону горячей линии 7 800 100-32-00, то звонок для вас будет совершенно бесплатным. Если же звонок совершается из-за рубежа по телефону 7 495 777-41-50, то его стоимость будет начисляться в зависимости от того, услугами какого именно оператора вы пользуетесь.

Обратитесь на номер горячей линии, и вы сможете получить интересующую вас информацию:

  • Можно ли осуществить блокировку карты при ее утере.
  • Сколько средств осталось на ваших счетах и картах.
  • Так же операторы банка расскажут, какие у вас есть задолженности по счетам и сколько их.
  • Интересует информация технического характера? Операторы переведут вас на телефон горячей линии.
  • Вам нужны средства на личные нужды? Операторы ответят, как их можно получить.
  • Так же операторы банка всегда расскажут, куда именно можно обратиться за средствами и по какому графику работают близлежащие отделения.

В каких случаях поддержка не поможет?

В принципе, таких случаев не так уж и много. Среди них:

  • Невозможность подписать кредитный договор с помощью горячей линии.
  • Оформление депозита.
  • Невозможность снять наличные без личного посещения.

Горячая линия Транскапиталбанка, служба поддержки Транскапиталбанка, бесплатная горячая линия 8-800

Чтобы ею воспользоваться, клиенту нужно:

  • Зайти на официальный сайт Газэнергобанка.
  • Спуститься вниз страницы и открыть вкладку «Написать письмо».
  • При появлении анкеты детально заполнить пустующие поля своими данными.
  • Обязательно указать ФИО или название организаций, телефон и, конечно, электронную почту.
  • Четко и детально описывать всю суть возникшего затруднения.
  • Ввести числовой результат.
  • Дать согласие и подтверждать его на условия обслуживания банка.
  • Нажать «Отправить».

Для зарегистрированных пользователей интернет-банка существует вариант сразу онлайн пообщаться с сотрудником банка. Этот раздел находится в «Личном кабинете».

  • bank-moskva-siti-ofitsialnyy-saytБанк Москва Сити – личный кабинет
  • БКС Банк – телефоны горячей линии службы поддержкиБКС Банк – телефоны горячей линии службы поддержки
  • Можно ли взять кредит по скану паспортаМожно ли взять кредит по скану паспорта
  • Займ под ПТС – особенности полученияЗайм под ПТС – особенности получения
  • 100 дней без процентов – особенности использования100 дней без процентов – особенности использования

Другие способы связи

Дополнительно свой вопрос вы можете задать в разделе «Оставить обращение». Для этого заполните следующую сведения:

  • Кем вы являетесь – физическим или юридическим лицом.
  • Чего касается содержание вашего вопроса – благодарности, претензии, либо вы просто хотите задать какой-то конкретный вопрос.
  • Далее вам нужно заполнить раздел «текст сообщения».
  • Введите следующие данные – фамилию, имя, отчество; дату рождения; адрес электронной почты; номер телефона.
  • Выберите, каким именно способом вы хотите получить ответ – по телефону или на адрес электронной почты.
  • Введите символы, которые имеются на картинке.
  • Поставьте галочку в окне, отвечающем за обработку личных данных.
  • Нажмите на клавишу «Отправить».
Еще по теме  Альтернативные каналы связи с банком Открытие
Оцените статью
Все о путешествиях
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.