В каких случаях и когда может потребоваться закрытие карты

Отпуск

В каких случаях и когда может потребоваться закрытие карты

Для каждого обращения с просьбой закрыть карту существует своя причина. Если клиент не пользуется картой, у него нет необходимости в ней, то он попросит закрыть счет. Держать карту просто так нет смысла, ведь приходится платить за её обслуживание. А если карта не востребована, то затраты оказываются лишними.

Если у клиента украли карту или он сам потерял её, нужно оперативно заблокировать счет. Сделать это можно самостоятельно либо с помощью компетентного сотрудника Ситибанка. Главное, действовать быстро, чтобы финансы, которые остались на карте, сохранились в целости.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyrightru

Если клиент хочет перейти на обслуживание в другой банк, Ситибанк обязан закрыть имеющуюся карту. Вообще банк должен удовлетворить просьбу клиента по первому требованию. Если клиент хочет закрыть карту, это должно быть выполнено вне зависимости от причины.

Желание досрочно прервать обслуживание банковской карты опирается в удобство и финансовую выгоду. Например, более привлекательное предложение от конкурирующего финансового института. Для банка Возрождение, который находится в числе лучших 40 банков страны, это достаточно редкая ситуация, но не невозможная.

Посещение заграницы нередко подразумевает необходимость досрочно закрыть карту. Это особенно актуально для кредитных карт, обслуживание которых в другой стране нередко невозможно. Необходимо помнить, что крупные суммы задолженностей, нерешенные финансовые вопросы с банком становятся поводом для отказа в одобрении визы. Поэтому планируя поездку в другую страну, следует привести свои финансовые дела в порядок.

Третий вариант – истечение срока действия карты по договору или её утеря. Следует понимать, что средства находятся на СКС – специальном карточном счете, а пластиковый прямоугольник лишь дает возможность их использовать. Но не всегда можно оформить его перевыпуск, вместо этого банк открывает новый расчетный счет.

Что нужно знать перед тем, как закрыть карту

Основная ошибка многих людей, желающих досрочно закрыть счет, кроется в незнании некоторых его особенностей. Прежде чем уточнять, как отказаться от карты, следует разобраться в понятии «технический овердрафт». Это особенно актуально для держателей любого вида карт, дебетовых, накопительных или кредитных.

Технический овердрафт это ситуация, при которой на банковской карте возникает «незаметная» задолженность. Например, использование карты для снятия денег через банкоматы другого банка приводит к списанию комиссионной суммы за услугу дважды. В первый раз ее размер виден на экране банкомата – он составляет сумму тарифного обслуживания.

Еще по теме  Откройте для себя Мексику

Вторая важная особенность – пластиковые карты имеют свою стоимость ежемесячного обслуживания. Сумма регулярно списывается со счета автоматически, а если средств недостаточно – образуется отрицательный баланс. На него впоследствии начисляются штрафные или повышенные проценты.

Очень опасен для клиента технический сбой, если транзакция в первый раз «не прошла», а во второй раз успешно состоялась. Когда средств на карте имеется на одну оплату, а их из-за сбоя состоялось две, на счету образуется отрицательный баланс. По кредитным картам проценты за «просрочку» указаны в договоре, а вот с дебетовыми этот вопрос нередко опускают. Но по ним «штраф» тоже имеется и нередко серьёзный.

Для правильного закрытия счета нужно предварительно выполнить ряд действий. Без них Ситибанк не сможет выполнить желание клиента.

Что нужно сделать:

  • Проверить остаток по карте.
  • Снять или вывести все деньги на другой счет.
  • Проверить задолженности по карте, погасить при наличии.
  • Отключить дополнительные услуги.

После этого клиент либо самостоятельно закрывает счет, либо приходит в отделение Ситибанка и пишет заявление. Консультант банка проверит изложенную информацию, а затем примет заявление. С ним надо будет отдать саму карту. Через 45 суток клиенту надо будет вновь прийти в банк, получить документы о закрытии счета и посмотреть, как карту разрежут пополам.

Как закрыть дебетовую карту Ситибанка

Закрывать дебетовую карту банка Возрождение необходимо поэтапно. Сначала необходимо отключить все платные услуги по ней. Затем требуется снять все деньги со счета – наличие остатка не позволит оформить закрытие. Если необходимо, на счету должна остаться денежная сумма, взимаемая за обслуживание карты. После этого следует обратиться к менеджеру с просьбой о прекращении сотрудничества.

В офисе банка

Единственный надежный вариант закрытия любой карты. С менеджером легко согласовать все тонкости вопроса вне зависимости от ситуации. Там же необходимо документально оформить, заполнив типовую форму заявления.

По телефону

https://www.youtube.com/watch?v=ytpressru

Прекратить действия договора по телефону для клиентов банка Возрождение нельзя. Этим способом можно только заблокировать действие выбранной пластиковой карты. Аннулировать или разорвать договор по ней можно только при личном посещении отделения. Для уточнения вопросов можно обращаться по телефонам круглосуточной службы поддержки 7 (495) 725-77-77 или 8-800-333-7777.

Набор возможностей личного кабинета в официальном приложении Vbank с тобой позволяет клиентам банка Возрождение осуществлять управление и контроль денежными средствами, блокировать действие банковских карт, совершать переводы для оплаты товаров и услуг. Возможность удаленно прекратить действие договора в этом списке отсутствует.

Скрытые угрозы и опасности, которые подразумевает оформление кредитной карты несколько сложнее, чем у дебетовых. Поэтому изучение вопроса как закрыть кредитную карту банка Возрождение требует большего внимания, чем в предыдущем случае. Даже если она не использовалась с момента получения, проводить закрытие следует в офисе банка. Процедура закрытия состоит из следующих этапов:

  • Отключение всех платных услуг обязательно для любой пластиковой карты.
  • Полное погашение задолженности или снятие вложенных средств. Учтите, что погашение кредитки состоит из двух частей – сумма задолженности и процент всех актуальных на день закрытия комиссий.
  • Блокировка карты и последующая её сдача в банк. «Активная» кредитка может полноценно использоваться даже после физического уничтожения для виртуальных финансовых транзакций.
  • Подготовка заявления на закрытие кредитки.
  • Обязательно получить уведомление о закрытии счета.
Еще по теме  Как обжаловать предписание гит

Не зная, как отказаться от кредитной карты (например, она является обязательным дополнением к выгодному депозитному вкладу), но получив на руки, в первую очередь её следует закрыть. Это позволит избежать любых опасностей кредитного «крючка».

Некоторые люди, когда им карта становится не нужна, просто выбрасывают или не пользуются ей. Так делать нельзя. По карте может быть абонентская плата и даже если вы картой не пользуетесь, плата чаще всего будет сниматься. А если нет денег, при закрытие карты вас попросят оплатить долг. Есть редкие карты, которые можно «положить на полку» — не использовать какое-то время и платы не будет. Однако, это редкость.

В офисе

Клиент приходит в банк, проверяет остаток средств на счету, снимает его при наличии. Уплачивает долги в кассе банка, если они имеются. Затем под руководством консультанта заполняет заявление на закрытие счета.

По телефону

Горячая линия Ситибанка имеет несколько номеров, основным из которых является 8-800-700-38-38. Он бесплатный и круглосуточный. Есть также номер для москвичей: 7 (495) 775-75-75, есть для жителей Петербурга: 7 812 718-3696. Звонить можно в любое время. Необходимо озвучить оператору паспортные данные, кодовое слово и номер счета.

В личном кабинете

На официальном сайте Ситибанка есть возможность завести личный кабинет. Вся информация по совершаемым операциям отображается там. Клиент, зайдя в личный кабинет, может выбрать раздел с картами и заблокировать счет.

Через приложение

Кредитная карта позволяет всегда иметь под рукой определенный лимит денежных средств. Но если клиент понимает, что кредит ему больше не нужен, логично будет сдать карту. Как закрыть кредитную карту грамотно, чтобы она больше не обслуживалась?

В офисе

Перед тем, как отказаться от кредитной карты, нужно получить выписку об отсутствии кредитной задолженности. Её можно получить по SMS, либо получить подтверждение по звонку в ЦТО. Затем клиент должен прийти в Ситибанк и так же, как для дебетовой карты, написать заявление.

Еще по теме  Что нельзя брать в самолет в багаж и ручную кладь

По телефону

Заявка на закрытие кредитки принимается по номерам горячей линии, которые были указаны разделом выше.

В личном кабинете

Личный кабинет удобен для закрытия счета по кредитной карте. Выбрав нужный раздел и изменив настройки по обслуживанию, клиент может сам закрыть счет.

Через приложение

Приложение тоже дает возможность прекратить обслуживание кредитной карты.

Надежнее всего закрывать карту в отделении банка, так как операция совершается код контролем сотрудников Ситибанка. Но современные коммуникационные средства позволяют сделать это гораздо быстрее и без привлечения специалистов.

Действуйте по следующему алгоритму:

  1. Отключите все платные услуги. На переговоры с банком потребуется время, а тратить лишнее вы перестанете уже сейчас.
  2. Если есть задолженности по счёту, погасите их.
  3. Подайте в банк заявление о закрытии счёта. Здесь многое будет зависеть от самого учреждения. Где‑то о своём решении можно уведомить онлайн. А какие‑то банки потребуют прийти в отделение, причём именно в то, где вы открывали счёт. Этот вопрос лучше уточнить заранее. Если идёте в офис, а срок действия вашей карты ещё не вышел, заодно сдайте её в банк, чтобы к вам не было никаких вопросов. Формально это собственность финансового учреждения, что написано прямо на пластиковом прямоугольнике.
  4. Выждите срок, в течение которого банк по договору должен закрыть счёт. Это время нужно организации, чтобы проверить, не придут ли отложенные комиссии, например, за пользование банкоматом другого банка. Если долги появились, их также придётся оплатить.
  5. Когда счёт закроют, возьмите в банке соответствующую справку, в которой будет указано, что у учреждения нет к вам финансовых претензий. Бумага пригодится, если из‑за ошибок долги внезапно начнут возникать уже после закрытия счёта.

Какие документы нужно получить на руки

Важнейшим документом, который необходимо получить, является уведомление о закрытии счета. Он становится официальным подтверждением финансовой свободы по выбранной карте. Ещё не обязательным, но важным шагом считается получение справки об отсутствии задолженности по кредиту. Она позволит со стопроцентной гарантией избежать любых неприятностей, связанных с внеземными «перерасчетами, неучтенными начислениями» и прочим. С этим документом можно быть уверенным, что любые финансовые вопросы по закрытой карте не имеют правовых оснований.

https://www.youtube.com/watch?v=https:accounts.google.comServiceLogin

Подробно ознакомившись с тем, как отказаться от карты Ситибанка, клиент должен не упускать из виду одну деталь. Обязательно необходимо получить документы, которые подтвердят закрытие счета. Это специальное свидетельство, а также справка об отсутствии долгов. Второй документ выдается владельцам кредитных пластиковых карт.

Зная все особенности процедуры по закрытию счета, клиент сможет своевременно остановить обслуживание карты и избежать долгов.

Оцените статью
Все о путешествиях
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.