Что делать, если банкомат съел карту?

Советы

Почему банкомат забрал карту?

Причин, по которым происходит такая неприятность, может быть несколько. Рассмотрим подробнее каждую из них.

Банкомат не вернул карту: что делать?

Если имеет место быть технический сбой, то устройство может просто выключиться или зависнуть. Это первый признак возникновения проблемы по этой причине. Если же банкомат не вернул карту и продолжил работу, то обычно причиной произошедшего будет не сбой.

Для начала нажмите кнопку “Отмена”. Возможно, что поможет. Дайте устройству немного подумать, постойте у него минут 5. Окружающим в очереди так и объясните, что терминал завис и не отдает обратно ваше платежное средство. Бывает так, что после зависания система восстанавливается и может вернуть карточку. Если же прошло больше 5 минут, а никакой реакции нет, устройство готово обслуживать нового клиента, отходите и начинайте звонить банку.

Если банкомат не выдает обратно карту, держите себя в руках. Не бейте устройство, не пинайте его, не психуйте. Рискуете привлечь внимание охраны и ухудшить ситуацию.

Закончился срок действия или ваша карта заблокирована банком.

В таких случаях банкомат забирает карту, чтобы избежать мошенничества.

Как снять наличные в сбербанке если нет карты

В случае, если устройство банка зажевало вашу карту, а наличные нужны прямо сейчас, то не паникуйте, выход из этой ситуации есть:

  • Прийти в отделение банка с паспортом и снять через кассу Сбербанка нужную сумму со счета
  • Сделать перевод на карту другого банка через личный кабинет Сбербанк Онлайн или на вторую карту Сбербанка (если имеется) — актуально, только если вы еще не успели заблокировать карту
Еще по теме  Как правильно выбрать тур и отель на Маврикии. Шпаргалка от TUI

Таким образом, если вас настигла неприятная ситуация с заглатыванием карты банкоматом Сбербанка — сначала попробуйте понажимать кнопку «Отмена», если это не помогает, то позвоните на горячую линию Сбербанка и заблокируйте карту. А если вам нужны срочно деньги с карты, то снимите их по паспорту в ближайшей кассе Сбербанка.

Карту зажевал банкомат вашего банка

В таком случае процедура возврата будет довольно простой, но потребует некоторого времени. Итак, вот порядок действий.

  • Позвоните в банк и сообщите об инциденте. Вам подскажут, куда и с какими документами обратиться для оформления возврата. Контактный телефон должен быть указан на банкомате;
  • Карту желательно заблокировать. Так вы будете уверены в том, что ей не воспользуется третье лицо.

По возможности имейте контактный номер вашего банка под рукой. Например, запишите его в мобильный телефон. Также желательно помнить номер вашей карты, срок действия и секретный вопрос.

Можно ли достать карту из банкомата самостоятельно?

Если карточка оказалась внутри банкомата, и техника никак не реагирует, можно попробовать её вернуть. Однако срабатывает это не во всех случаях. Как уже было сказано выше — карта могла быть повреждена, размагничена, просрочена или заблокирована. Если есть уверенность, что с карточкой всё в порядке, то шансы получить её назад довольно велики.

Порядок действий при блокировке карты банкоматом

Первое правило в любой стрессовой ситуации – не паниковать и не теряться. Ваши деньги, в большинстве случаев, будут возвращены на ваш счет в течение нескольких дней. Так работает банковская система – если транзакция не была завершена, средства со счета не снимаются.

Если банкомат забрал карту, ответ на вопрос «что делать?» – будет зависеть от того, как и когда это случилось.

Еще по теме  2-НДФЛ как расшифровывается

Сроки решения проблемы

Срок возврата вам карты зависит от дня, в который данный инцидент случился, но данный срок в случае с банкоматом Сбербанка не превышает 14 дней. В случае с банкоматом сторонней организации срок может еще сильнее затянуться — поэтому настоятельно рекомендуем не терять время и перевыпустить пластик.

Трижды неправильно введенный пин-код.

Для таких ситуаций банкомат запрограммирован на блокировку, чтобы уберечься от мошенничества — в случае повторного набора неправильного кода, банкомат блокирует доступ к карте.

Заключение

Как видим, нет ничего страшного в том, что банкомат заблокировал карту. Достаточно понимать, какого порядка действий следует придерживаться. Это поможет вам решить ситуацию быстро, без лишних нервов и временных затрат.

Оцените статью
Все о путешествиях
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.