Отзывы о займе в компании Деньга от заемщиков

Советы

О компании

На условия предоставления займов клиенты практически не жалуются. Оно и понятно, ведь основные отзывы о «Деньга» пишут должники по поводу действий СБ и коллекторов, а вот про условия предоставления кредитов написано мало.

В частности заемщики сетуют на относительно высокие проценты по займу (2%), а также на одобрение «смешных» сумм при первом обращении. Очень много отзывов поступает от потенциальных заемщиков, которым одобрили всего по 50, 100, 300, 500 рублей.

https://www.youtube.com/watch?v=ytpressru

Деньга — микрофинансовая компания, которая выдает займ мгновенно в день обращения. Кредит можно оформить в офисе организации или онлайн. Компания предлагает займ до 100 000 рублей без залога и поручителей.

Реквизиты

Номер лицензии — 651303140004248, дата внесения от 29.12.2011 г.

Адрес: 199397, г. Санкт-Петербург, ул. Кораблестроителей, д. 32/1 А, пом. 38н, ком. 1

Требования к заемщику

Взять в МФО микрокредит могут граждане, удовлетворяющие следующим требованиям организации:

  • возраст — от 18 до 70 лет;
  • гражданство РФ;
  • действующее удостоверение личности;
  • регистрация в любом населенном пункте России;
  • платежеспособность.

Других требований у компании нет. Кредитор при принятии решения не учитывает кредитную историю (КИ) клиента, поэтому она не рассматривается. Это означает, что получить деньги в долг могут граждане как с испорченной КИ, так и без нее.

При принятии решения не учитывается и наличие записи в трудовой книжке клиента. Микрозайм могут оформить граждане с неофициальным трудоустройством, безработные клиенты, студенты и пенсионеры.

Документы

Чтобы получить займ в компании Деньга, требуется только паспорт. Кредитор не запрашивает справку о размерах прибыли, ИНН, СНИЛС и другие бумаги. Основное условие предоставления микрокредита — действующее удостоверение личности.

Процентные ставки

Процентная ставка подбирается индивидуально для каждого клиента. Ее размер зависит от следующих моментов:

  • суммы ссуды;
  • срока займа;
  • размера заработной платы заемщика;
  • количества обращений гражданина к кредитору.

Процент находится в диапазоне от 1,4 до 2,2% в день.

При первом обращении клиент можно получить беспроцентный займ. Его выдают только на неделю и не более 10 000 рублей. Бесплатный кредит можно оформить один раз. За все последующие микрозаймы придется платить. После 10 обращений в случае своевременного закрытия долговых обязательств кредитор устанавливает минимальный процент 1,4%, который больше не повышается в случае дальнейшего взаимовыгодного сотрудничества.

Еще по теме  Jacaranda hotel apartments 3 ПротарасКипр Отзывы фото отеля цены

Отзывы на коллекторов

Отзывы о «Деньга» касательно мер по взысканию просроченной задолженности просто пугают воображение нормального человека. Заемщики утверждают, что организация не просто звонит по 30-50 раз в день, СБ и коллекторы шлют смс-сообщения с угрозами здоровью и жизни заемщика и его семьи. В некоторых смс-сообщениях они угрожают поджечь квартиру, в других напрямую заявляют, чтобы клиент ждал молодчиков с битой по адресу прописки и т.д.

При этом подобные смс-сообщения они отправляют не только заемщикам, просрочившим долг в МФО, но и контактным лицам, указанным в анкете.

Помимо прочего все говорят о хамском отношении менеджеров и СБ по телефону, оскорблениях и т.д.

Если клиент вовремя возвращает долги МФО, то никаких сложностей и конфликтов с компанией у него не возникнет. Когда займ не оплачивается, организация начинает принимать меры по возврату своих денег. Компания «Деньга» предпочитает не подавать в суд на должников, а решать вопрос о просроченном долге в досудебном порядке.

Компания достаточно быстро продает долг коллекторским агентствам. Так как заработок коллекторов зависит от суммы взысканных задолженностей, они заинтересованы в том, что должник оплатил долг. Зачастую их некорректное поведение вызвано именно этим.

По отзывам должников, коллекторы, с которыми сотрудничает компания «Деньга», часто нарушают законодательство. Звонки могу поступать в неположенное время, тогда как по закону звонить должникам разрешено только в будние дни в дневное время. Также, описывают случаи, когда коллекторы сообщают должникам ложные сведения – неверную сумму долга и процентов.

Когда займ не оплачивается, организация начинает принимать меры по возврату своих денег. Компания «Деньга» предпочитает не подавать в суд на должников
Когда займ не оплачивается, организация начинает принимать меры по возврату своих денег. Компания «Деньга» предпочитает не подавать в суд на должников

И самая распространенная жалоба в адрес коллекторов – агрессивная и даже хамская манера общения. В случае получения регулярных угроз, у должника есть право обратиться в правоохранительные органы, а также предложить коллекторам решить вопрос о долге в судебном порядке. Для заемщика судебный процесс менее выгоден с финансовой точки зрения, ведь все расходы по делу оплачивает именно должник.

Стоит отметить, что мирно урегулировать любой вопрос с задолженностью можно напрямую с компанией. Для этого на официальном сайте опубликованы телефон и контакты компании «Деньга». Если возникли какие-то сложности, то можно позвонить по телефонам: 8-800-700-08-08 (горячая линия) или 7 (812) 449-30-34 (телефон в Санкт-Петербурге). Официальную корреспонденцию можно направить по адресу: 199397, город Санкт-Петербург, улица Кораблестроителей, дом 32, корпус 1, литера «А».

Главное – постараться урегулировать любую проблему на начальном этапе, чтобы потом не создавать себе дополнительные сложности.

Еще по теме  Отзывы туристов об отдыхе в Албании 2019

Как взять займ

Документы

Чтобы оформить срочный кредит в компании Деньга онлайн, нужно придерживаться такой инструкции:

  • зайти на официальный сайт компании;
  • на главной странице нажать на надпись «Получить до 40 000 рублей на карту»;
  • выбрать сумму кредита и срок ссуды;
  • кликнуть по кнопке «Получить»;
  • нажать на надпись «Регистрация»;
  • в открывшейся графе вписать номер телефона, адрес электронной почты, придумать пароль и повторить его;
  • нажать кнопку «Далее»;
  • заполнить форму, пользуясь подсказками системы;
  • отправить заявку на рассмотрение;
  • дождаться ответа и в случае положительного решения пописать соглашение, используя код из СМС;
  • дождаться поступления денег на карту.

Если же нужно получить наличные в офисе, можно подать заявку на займ через интернет, а потом подъехать в компании за деньгами.

Способы выдачи

Деньги клиенту выдают несколькими способами:

  • на карту Visa, MasterCard Сбербанка или любого другого банка;
  • наличными в офисе компании.

отзывы о деьнга

Других способов предоставления средств нет.

Погасить микрокредит в МФО Деньга можно несколькими способами. Выполнить платеж можно непосредственно на сайте компании. Деньги поступают на счет кредитора моментально или в течение 24 часов. Алгоритм погашения:

  • вход на официальный сайт кредитора;
  • на главной странице следует выбрать вкладку «Кабинет»;
  • в открывшейся форме необходимо ввести серию и номер удостоверения личности и нажать кнопку «Дальше».

После этого нужно следовать указаниям системы.

Способы погашения

Погасить займ можно только с карты через личный кабинет организации или в офисе компании. Других способов закрытия долговых обязательств — с кошельков, например, QIWI, Яндекс.Деньги, не предусмотрено.

Общие отзывы

Практически 60% отзывов о компании — это жалобы третьих лиц на постоянные звонки СБ и коллекторов по поводу долгов третьих лиц. Люди утверждают, что им ежедневно звонят по 10-15 раз автоинформаторы или СБ и требуют вернуть долг за другого человека или передать эту информацию, при этом СБ не стесняется в выражениях, оскорбляет посторонних людей, угрожает и т.д.

Очень много жалоб поступает на хамство и недоброжелательность персональных менеджеров компании, которые находятся непосредственно в офисе и оформляют заявки.

Отзывы о службе поддержки

https://www.youtube.com/watch?v=ytaboutru

Прямого негатива на действия службы поддержки в отзывах клиентов нет. Однако с уверенностью можно сказать, что менеджеры в офисе и на горячей линии МФО работают «от балды». Это подтверждается сотнями негативных отзывов, где люди рассказывают, что после устного и даже письменного заявления в суппорт о прекращении звонков на номера 3-их лиц, МФО никак не реагирует и продолжает названивать по факту посторонним людям.

Некоторые заемщики отмечают, что суппорт в онлайн-чате на сайте практически бесполезен, потому что консультанты очень редко отвечают на обращения граждан. А если и делают это, то отписываются односложными предложениями, даже не вникая в суть вопроса.

Просрочка

Если платеж не будет своевременно внесен на счет МФК, кредитор начисляет штрафы и пени. Далее компания передает данные в Бюро кредитных историй. В результате страдает репутация должника. В будущем возникнут проблемы с погашением займов.

Еще по теме  Золотая кредитная карта от Сбербанка - условия пользования в 2020

Деньга не дает возможность продления кредитного соглашения. Это следует учитывать при оформлении микрозайма. Если нет уверенности своевременного закрытия ссуды, рекомендуется обратиться к другому кредитору.

Коллекторы

Если заемщик не внес своевременно платеж, он укрывается от обязательств и кредитора, организация передает долг гражданина в коллекторское агентство. Основная задача таких фирм — получить с должника деньги в полном объеме, включая штрафы и пени. Если это не дало положительного результата, Деньга передает дело в суд.

Чтобы этого не произошло, рекомендуется своевременно вносить платежи.

Вывод

Брать займ в компании Деньга можно лишь в крайнем случае и с полной уверенностью, что вы сможете расплатиться по долгу. Иначе от СБ и коллекторов не будет «прохода».

А вообще отзывы о «Деньга» показали, что лучше получить займ в какой-нибудь другой микрофинансовой организации, где проценты не такие высокие и есть хорошие программы реструктуризации долга на случай невозврата.

Сегодня достаточно МФО, как в интернете, так и в офлайн-кредитовании, которые лояльно относятся даже к своим должникам, не угрожают им расправой, а предлагают реальные варианты мирного урегулирования конфликта. Читайте наши анализы отзывов, и вы узнаете, какие организации работают честно, открыто и без нарушений.

Личный кабинет

Отзывы о займе в компании Деньга от заемщиков

На сайте организации представлено два вида личного кабинета:

  • для заемщиков, которые оформили кредит наличными;
  • для клиентов, которые взяли займ онлайн.

Оба кабинета никак не пересекаются между собой.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyrightru

В личном кабинете заемщика представлена следующая информация:

  • реквизиты для платежа;
  • сумма долга;
  • дата погашения задолженности.

Регистрация

Чтобы зарегистрировать ЛК, необходимо на главной странице нажать на кнопку «Оформить займ», после чего система перенаправляет пользователя в нужную форму. Далее следует нажать кнопку «Регистрация» и пройти процедуру.

https://www.youtube.com/watch?v=ytadvertiseru

Чтобы войти в личный кабинет, нужно придерживаться такого алгоритма:

  • вход на официальный сайт компании;
  • на главной странице нужно нажать на надпись «Кабинет»;
  • следует ввести номер и серию паспорта;
  • необходимо нажать на кнопку «Далее».
Оцените статью
Все о путешествиях
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.