Как мы открывали магазин в ТЦ МЕГА: история ошибок

Страны

Кто использует

Торговый эквайринг наиболее востребован в этих сферах бизнеса:

  • торговля продуктами питания, разливными напитками, табачными изделиями;
  • торговля одеждой, мебелью, стройматериалами, хозяйственными товарами, цифровой и бытовой техникой;
  • общественное питание — от лотков с фастфудом до ресторанов;
  • сфера услуг — медицинские клиники, салоны красоты, мастерские по ремонту обуви и одежды, клининговые компании, фитнес-центры, грузовые и пассажирские автоперевозчики.

Резюме проекта

Арендуйте или купите помещение площадью минимум 50 кв.м.. Из них 30 отведите под торговую зону, 10 отдайте под склад, а на оставшейся площади организуйте туалет и служебное помещение. Предполагается, что работа ведется без выходных. Магазин открывается в 9:00, а закрывается в 21:00. Организация снабжает жителей близлежащих домов продуктами питания. Откройте бизнес, используя один из следующих форматов:

  1. У дома. Формат подойдёт для новичков. Заведение размещают в спальных районах или местах с большой проходимостью. Арендуете помещение в отдельно стоящем здании или создайте торговую точку на первом этаже.
  2. Узкая специализация. В магазине продают конкретный товар.
  3. Мини-маркет. Магазин действует по принципу самообслуживания. В нём продают продукты питания и бытовую химию.
  4. Гастрономы. Цены формируются в зависимости от местоположения.
  5. Супермаркеты. Магазин открывают в местах с высокой проходимостью. Площадь доходит до 2 тыс. кв. м.
  6. Гипермаркеты. Это самая крупная торговая точка. Обычно гипермаркеты размещают за пределами населённого пункта.

Как работает эквайринг

Внешне всё просто: покупатель подносит карту к терминалу, через несколько секунд на его счёте блокируется нужная сумма, которую банк позже спишет, а продавец выдаст чек.

1. Покупатель прикладывает карту, эти данные отправляются эквайеру — банку, который принимает и обрабатывает платежи по картам для этого продавца.

2. Эквайер получает данные карты и отправляет запрос на списание денег эмитенту — банку, в котором у покупателя открыт счёт.

3. Сумма на этом счёте блокируется, и банк-эмитент получает ответ, что всё в порядке, деньги можно списать.

4. Дождавшись, когда продавец подтвердит покупку, банк-эквайер формирует документы о получении денег для покупателя и продавца и передаёт подтверждение в банк-эмитент.

5. Деньги с карты покупателя поступают эквайеру, а через некоторое время он переводит их продавцу.

Открываем продуктовый магазин: что для этого нужно?

Если вы хотите узнать, как открыть продуктовый магазин, то наша пошаговая инструкция поможет вам в этом. С чего начать? Маркетологи уверены, что для успеха розничной торговли самым главным будет выбор местоположения и ассортимента магазина, поэтому первым пунктом нашей пошаговой инструкции будет как раз выбор места.

Получить пошаговую инструкцию по открытию магазина
  1. Выберите месторасположение магазина. Открыть магазин можно в отдельном здании, в жилом многоэтажном доме или на территории торгового центра. В каждом варианте будут свои плюсы и минусы, но ориентироваться надо на предполагаемый покупательский поток. Предпочтительнее выбрать более дорогое помещение с большей посещаемостью, чем дешевое, но там, где потенциальных покупателей немного.
  2. Зарегистрируйте ИП или ООО, полную характеристику этих организационно-правовых формы вы можете узнать в статье «ИП или ООО — что регистрировать»? Обратите внимание, что если вы хотите продавать алкоголь, то надо регистрировать ООО.
  3. Выберите режим налогообложения и рассчитайте налоговую нагрузку. У вас будет немного времени после госрегистрации, чтобы определиться с выбором режима, иначе вы останетесь на общей системе налогообложения. А это трудно и невыгодно. Кроме того, от выбранного налогового режима зависит необходимость покупки кассового аппарата.
  4. Сделайте технический проект и получите разрешающие документы для открытия продуктового магазина. Выше мы уже рассказали, какие разрешения нужны для этого.
  5. Закупите и установите торговое оборудование.
  6. Определите свою целевую аудиторию. Кто будет вашим покупателем: домохозяйки нескольких соседних многоэтажек; работники бизнес-центра; разборчивые потребители деликатесов? Платежеспособность вашей категории потенциальных покупателей надо учитывать при выборе ассортимента для магазина.
  7. Подберите несколько поставщиков товаров для вашего магазина, узнайте, на каких условиях они работают: сроки доставки, минимальная партия закупки, наличие сертификатов качества. Закупите первую партию товара для начала работы магазина.
  8. Сообщите об открытии магазина в Роспотребнадзор, подав уведомление.
  9. Заключите с вашими работниками трудовые договоры.
  10. Запустите рекламу и устройте открытие магазина.
Еще по теме  Можно ли выезжать за границу, имея неоплаченный кредит

Чтобы открыть магазин продуктов, придерживайтесь следующей схемы:

  1. Проанализируйте рынок.
  2. Составьте бизнес-план продуктового магазина. Посчитайте возможную прибыль и расходы на открытие торговой точки. За основу возьмите готовый план с расчетами.
  3. Зарегистрируйте бизнес, получите разрешающую документацию.
  4. Арендуйте помещение. На первом этапе не покупайте недвижимость.
  5. Приобретите оборудование и мебель.
  6. Наймите персонал, найдите поставщиков.
  7. Займитесь продвижением бизнеса. Периодически анализируйте рынок, учитывайте спрос, меняйте предложение.

Открывая продуктовый магазин, зарегистрируйте своё дело. Бизнес ведут в форме ИП или ООО. Подойдут оба варианта. Если вы создаёте небольшую торговую точку, выбирайте ИП. Регистрация бизнеса требует меньших затрат. Вам не нужен уставной капитал. Однако индивидуальные предприниматели не могут продавать алкоголь, отвечают по вопросам бизнеса всей собственностью.

ООО открывают для создания крупных торговых точек. Организационно-правовая форма требует внесения уставного капитала в размере минимум 10000 руб. Создать ООО могут сразу несколько человек.

Как мы открывали магазин в ТЦ МЕГА: история ошибок

Разобравшись с регистрационно-правовой формой, выберите коды ОКВЭД. Обратите внимание на раздел 47.2. Из него подойдут любые коды. Затем получите разрешение СЭС. Его предоставят, если вы соберете следующие документы:

  • договоры об утилизации отходов и обработке помещения;
  • соглашение о вывозе мусора;
  • медицинские книжки на каждого из сотрудников.

Необходимо разрешение МЧС. Подбирайте помещение, соответствующее всем требованиям пожарной безопасности. Дополнительно соберите документы о субъекте предпринимательства. Если вы продаёте табак, алкоголь, необходима лицензия. Организуйте в торговом зале уголок потребителя. Помимо учредительной документации, разместите в нём жалобную книгу и текст закона О защите прав потребителей.

Продуктовые магазины используют наружную рекламу. Так они привлекают покупателей. Однако для её размещения требуется разрешение.

Выбор помещения

Изначально выберите местоположения, основываясь на проходимости. Определите наличие конкурентов. Если поблизости расположен крупный супермаркет, конкурировать непросто.

Допустима покупка квартиры на нижнем этаже здания. Потребуется ее перевод в разряд нежилого помещения. Путь не подходит начинающим бизнесменам. Способ требует большого количества времени, денег. Предстоит получить разрешение на перепланировку, оформить ряд документации и согласовать с жильцами вопросы эксплуатации. Дополнительно потребуется создать отдельный вход.

Учитывается наличие парковки. Это дополнительное преимущество. Наличие остановки общественного транспорта также повысит спрос.

Площадь помещения составляет минимум 25-50 кв.м. Выбирайте здания, оборудованные водопроводом и канализацией. Создайте отдельный вход для покупателей и приемки товара. Проще арендовать недвижимость, которую ранее использовали под магазин. Вам не придется тратиться на ремонт и переоборудование. Однако проанализируйте, почему предыдущий предприниматель переехал. Найдите контакты арендатора и свяжитесь с ним. Задавать вопросы владельцу недвижимости бесполезно. Он не станет критиковать помещение.

Нанимаем персонал

Арендовав помещение, наймите персонал. Перечень работников зависит от масштабов бизнеса. Обычно необходимы

  • 2 продавца-кассира;
  • бухгалтер. Допустима работа на аутсорсе;
  • уборщица.

Если магазин круглосуточный, повысьте количество продавцов до 4 человек. Их число увеличивается и при расширении ассортимента и площади.

Проверьте наличие санитарных книжек у персонала. Следите, чтобы работники периодически проходили медкомиссию. Лучше заранее заключить договор с медицинским учреждением.

Для работы магазина приобретите оборудование. Необходимы:

  • холодильники и морозильники;
  • кассовые аппараты и расчётные приборы;
  • весы и компьютеры;
  • оборудование для хранения и размещения товаров.

Если вы открываете крупную торговую точку, воспользуйтесь лизингом. Услуга позволяет оплачивать стоимость оборудования частями. Не покупайте б/у технику и стеллажи с рук.

Плюсы использования эквайринга

Люди охотнее покупают у тех, кто принимает оплату картами — такие предприниматели больше зарабатывают.

Еще по теме  Кредит на любые цели в Сбербанке

Удобство для клиентов. Клиенты всё чаще выбирают те закусочные, АЗС, магазины возле дома и салоны красоты, где можно расплачиваться картой. Покупателям неудобно носить с собой пачку денег, отсчитывать их, а после проверять сдачу, не отходя от кассы. Покупатели хотят платить картой, смартфоном и часами, получать кэшбэк с покупок и не думать о том, сколько наличных в кармане.

Защита от поддельных купюр. Не во всех магазинах, кофе-поинтах и других точках малого бизнеса есть оборудование, чтобы проверить подлинность купюр. Этим и по сей день пользуются фальшивомонетчики. Принимая наличку, предприниматель рискует получить нарисованную бумажку и сработать в минус. При оплате через терминал такого риска нет.

Упрощение работы по кассе. Сотрудник, который отвечает за кассу, может ошибиться в расчётах или положить себе часть выручки в карман. Об этом предприниматель может и не узнать, но его бизнес пострадает. А ещё, если вы не принимаете оплату по картам, в вашей торговой точке больше очередей: на расчёты наличными кассир тратит в среднем в 1,5 раза больше времени, чем на приём оплаты через терминал.

Экономия на инкассации и безопасность. Чем меньше у вас наличных, тем реже надо их инкассировать. Так вы экономите деньги и нервы. Деньги — на вызове инкассаторской службы. Нервы — когда не переживаете, что на вашего сотрудника, который вечером пошёл к банкомату с мешком денег, могут напасть.

За возможность принимать оплату по картам надо платить комиссию, а чтобы подключить торговый эквайринг, нужен специальный терминал.

Комиссия за обслуживание. С каждой покупки по карте предприниматель платит комиссию. Её устанавливает банк-эквайер. Обычно это 1,6−2,3% от оборота. При этом вы не можете заложить эту комиссию в стоимость товара или услуги, которую покупают по карте, так как по Закону «О Защите прав потребителей» цены должны быть одинаковыми независимо от способа оплаты.

Анатолий Семененко, специалист по эквайрингу в Точке:

«Комиссия сильно бьёт по бизнесу с низкой доходностью. При расчётах такие компании стараются использовать наличные или, если покупатель всё-таки хочет платить по карте, пытаются переложить комиссию на него, хотя это и не соответствует закону».

Необходимость использовать терминал. Чтобы принимать оплату картами, надо купить терминал. Он стоит 10−30 тысяч рублей. Многие банки предлагают терминалы в аренду или на других выгодных условиях, так что расходы можно сократить.

Терминал в Точке стоит от 12 тысяч рублей

Как и любая техника, терминалы иногда ломаются. В большинстве случаев аппарат можно починить по гарантии. Но бывает и так, что предпринимателю приходится самому оплачивать ремонт — если терминал залили водой или уронили на пол. Это дополнительные затраты.

Иногда терминал подключают к кассовому аппарату или системе учёта, чтобы быстрее проводить оплаты по карте. В такой связке устройство работает менее надёжно, так как одну и ту же операцию надо провести по терминалу и по кассе. Из-за этого бывают технические сбои и работа встаёт.

Недоступен без интернета. Чтобы установить терминал в торговом зале, нужен быстрый интернет — проводной или мобильный. В больших городах и населённых районах интернет есть, а вот предприниматели в отдалённых уголках страны могут испытывать сложности.

Отсрочка в получении оплаты. После того, как у покупателя снялись деньги за покупку, они не падают на счёт продавца, а поступают эквайеру. Продавец получает деньги чуть позже, обычно в течение двух дней. В выходные и праздничные дни деньги по эквайрингу не зачисляются.

Предприниматели, которые оформили торговый эквайринг в Точке, получают деньги за операции на следующий рабочий день. А подключив опцию «Онлайн-зачисление», вы получите деньги в течение двух-трёх часов в любой день недели. Это особенно актуально на длинных выходных, например в Новый год или на майских праздниках, когда банки тоже уходят на каникулы.

Чтобы создать успешный проект, просчитайте возможные риски:

  1. Клиенты могут уйти к конкурентам. Изучите другие торговые точки и правильно выбирайте помещение.
  2. Товар испортился, срок годности завершился во время транспортировки. Приобретайте продукцию у поставщиков, расположенных поблизости.
  3. Отсутствие спроса, недостаток покупателей. Выявите причину возникновения ситуации. Занимайтесь продвижением бизнеса, привлекайте клиентов, меняйте поставщиков.

Финансовый план: рентабельность и окупаемость

Затраты и сроки окупаемости зависят от масштабов бизнеса. Если вы открываете торговую точку площадью до 50 кв.м. и размещаете её в спальном районе, вам потребуется около 1500000 руб. Большая часть средств пойдет на закупку товара и приобретение оборудования. Дополнительно существуют ежемесячные затраты. В среднем вы потратите примерно 700000 в месяц. Деньги идут на приобретение дополнительных партий товара, оплату аренды и заработную плату.

Еще по теме  Деньги в долг на билайне при минус как взять 50 рублей

Как мы открывали магазин в ТЦ МЕГА: история ошибок

Средний чек составляет около 500 руб. В сутки небольшой магазинчик посещает около 100 человек. За месяц вы заработаете примерно 1,5 млн. руб. Чистая прибыль составит порядка 800000 руб. В среднем торговая точка окупается за год.

Показатель

Значение

Сумма первоначальных инвестиций

1,5 млн. руб.

Ежемесячные расходы

800 тыс. руб.

Месячный доход

1-1,5 млн. руб.

Чистая прибыль в месяц

200-700 тыс. руб.

Срок окупаемости

6-12 месяцев

Как подключить эквайринг

Обычно подключение эквайринга занимает не более 10 дней и состоит из нескольких шагов.

1. Выберите банк-эквайер.

Вы можете подключить торговый эквайринг в любом банке — как в том, где у вас открыт счёт, так и в другом. Главное, выбрать подходящие условия предоставления оборудования, размер комиссии и сроки зачисления денег на расчётный счёт. Удобно, когда банк предоставляет круглосуточную техническую поддержку: если у вас в баре в 4 утра завис терминал, вам помогут его быстро починить.

2. Заключите договор.

Как мы открывали магазин в ТЦ МЕГА: история ошибок

При заключении договора вам потребуются следующие документы:

  • свидетельство о регистрации ИП или ООО;
  • свидетельство о постановке на учёт в налоговую;
  • учредительные документы;
  • справка об открытии расчётного счёта с полными реквизитами;
  • решение и приказы о назначении руководителя и главного бухгалтера;
  • копии паспортов руководителя и главного бухгалтера;
  • банковская карточка с образцами подписей.

Банк может запросить и другие документы — здесь всё индивидуально.

Анатолий Семененко, специалист по эквайрингу в Точке:

«Внимательно изучите условия, на которых банк даёт вам терминал. Это особенно важно, если речь идёт о так называемой безвозмездной аренде. Банкам невыгодно давать терминал просто так, поэтому они часто устанавливают минимальный размер оборота за расчётный период. Если сумма операций в оказалась ниже, придётся заплатить повышенную комиссию или фиксированный ежемесячный платёж».

3. Выберите тип терминала.

Это может быть терминал, который работает по интернет-кабелю, Wi-Fi или через сим-карту. Если в торговой точке есть быстрый проводной интернет от надёжного провайдера и вы можете протянуть кабель к месту установки терминала, так и делайте. Этот тип связи самый стабильный. С терминалами, которые работают по Wi-Fi, чаще возникают проблемы и сложности с подключением. Поэтому мы в Точке не предлагаем своим клиентам такие модели. Если в торговой точке хорошо ловит мобильная связь, выбирайте терминал с сим-картой.

Если вы часто принимаете оплату в разных местах или занимаетесь разносной торговлей — выбирайте переносной терминал с аккумулятором. Такая модель стоит дороже. Хорошо, если устройство будет заряжаться от док-станции. Так вам не придётся следить, чтобы терминал случайно не отключился от сети.

Стационарный терминал VeriFone VХ520 и переносной VeriFone VХ675

4. Купите или арендуйте оборудование.

У вас есть два пути: купить терминал или взять его в аренду.

Лучше купить. В этом случае нет скрытых условий, которые обычно прописаны в договоре мелким шрифтом, и ниже комиссия. Поэтому затраты на покупку терминала через некоторое время компенсируются.

Как мы открывали магазин в ТЦ МЕГА: история ошибок

Если вы всё-таки хотите взять терминал в аренду, придётся больше времени потратить на изучение условий.

5. Дождитесь подключения.

С момента оплаты терминала до момента, когда вы получите готовое к работе устройство, обычно проходит до 10 дней. Это зависит от города: предприниматели в областных центрах и городах-миллионниках получают оборудование быстрее, уже через 4−5 рабочих дней.

Когда вы подключили торговый эквайринг, вы не обязаны использовать его постоянно. Пока правительство не навязывает предпринимателям эту услугу, как в случае с онлайн-кассами. Есть только одно исключение — компании с оборотом более 40 миллионов рублей в год должны использовать торговый эквайринг и принимать к оплате карты «МИР».

Коротко

  1. Покупателям удобнее платить картой и не зависеть от бумажных денег — люди выбирают тех продавцов, у которых есть терминал безналичной оплаты.
  2. Предприниматель, который использует торговый эквайринг, больше зарабатывает, не рискует получить фальшивые деньги и экономит на инкассации.
  3. ИП и ООО, которые используют торговый эквайринг, платят комиссию с каждой операции, должны установить специальный терминал и не сразу получают оплату от покупателя на свой расчётный счёт.
  4. Чтобы подключить торговый эквайринг, выберите банк, заключите с ним договор, купите или арендуйте терминал и дождитесь подключения. Максимум через 10 рабочих дней вы сможете принимать оплату картами.
Оцените статью
Все о путешествиях
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.